Collector – Penagihan untuk Divisi Limbangan

Pendahuluan

Divisi Limbangan sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi target untuk mengisi posisi Collector – Penagihan. Peran ini merupakan bagian penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan serta membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan nasabah. Anda akan berperan sebagai penghubung utama antara institusi keuangan dan pelanggan yang memiliki tunggakan, memastikan proses penagihan berjalan secara profesional, etis, dan efektif. Jika Anda memiliki latar belakang di bidang marketing perbankan atau penagihan, serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, posisi ini menawarkan tantangan karier yang menarik dalam industri keuangan yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan kepada nasabah yang menunggak cicilan kredit melalui telepon, email, maupun kunjungan lapangan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah, sehingga tercipta kepercayaan dan kemauan membayar kembali kredit.
• Menyusun laporan harian dan mingguan yang mencakup jumlah nasabah yang dihubungi, hasil negosiasi, serta progres pembayaran.
• Memberikan edukasi kepada nasabah terkait hak dan kewajiban mereka, serta menjelaskan konsekuensi hukum bila pembayaran tidak dilakukan.
• Berkoordinasi dengan tim risiko dan legal untuk mengidentifikasi kasus-kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Mengatur jadwal kunjungan ke wilayah penagihan, memanfaatkan kendaraan pribadi secara efisien.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan teknik penagihan dan pengetahuan regulasi perbankan.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan kebijakan perlindungan data pribadi.

Kualifikasi

• Pria atau wanita, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan; SMA/SMK/Sederajat diterima bila memiliki pengalaman relevan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang marketing perbankan, penagihan, atau koleksi kredit (diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik serta kemampuan negosiasi yang terbukti.
• Kemampuan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan positif dengan nasabah yang beragam.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/A yang masih berlaku.
• Berorientasi pada target, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab atas hasil kerja.
• Familiar dengan aplikasi perbankan, sistem manajemen koleksi, serta Microsoft Office.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan fleksibilitas menghadapi situasi lapangan yang berubah-ubah.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional dan sertifikasi di bidang manajemen risiko serta penagihan.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan cuti tahunan yang sesuai regulasi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, didukung oleh tim yang berpengalaman di industri keuangan.
• Program penghargaan karyawan bulanan untuk pencapaian luar biasa.

Tentang Perusahaan

Divisi Limbangan merupakan bagian integral dari PT. Finansia Utama, sebuah institusi keuangan terkemuka yang telah beroperasi lebih dari dua dekade di Indonesia. Fokus utama perusahaan adalah memberikan solusi kredit yang inovatif bagi individu dan usaha kecil menengah, dengan komitmen kuat terhadap keberlanjutan dan kepatuhan regulasi. Tim kami berlokasi di pusat kota, dilengkapi dengan fasilitas modern dan teknologi terkini untuk mendukung proses bisnis yang efisien. Kami percaya bahwa keberhasilan perusahaan bergantung pada kualitas sumber daya manusia, sehingga kami selalu berinvestasi dalam pengembangan kompetensi dan kesejahteraan karyawan.