Collector Lapangan (Kotamobagu)

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen dan layanan keuangan mikro, sedang mencari profesional muda yang energik dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Collector Lapangan (Kotamobagu). Sebagai bagian penting dari tim penagihan, Anda akan berperan langsung dalam menjaga arus kas perusahaan, meningkatkan tingkat pemulihan kredit, serta membangun hubungan yang baik dengan nasabah di wilayah Kotamobagu dan sekitarnya. Posisi ini ideal bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, keterampilan negosiasi yang tajam, serta pemahaman mendalam tentang dinamika pasar lokal.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan harian ke rumah atau tempat usaha nasabah untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo.
• Menyiapkan dan menyampaikan penawaran penyelesaian utang yang realistis serta melakukan negosiasi pembayaran yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
• Mengumpulkan pembayaran secara langsung, baik tunai maupun melalui transfer, serta memastikan penerimaan dana tercatat dengan akurat.
• Membuat laporan kunjungan dan hasil penagihan secara rutin, termasuk pencatatan foto lokasi, catatan percakapan, dan status pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memperbarui data nasabah, memproses penghapusan piutang tak tertagih, dan menyiapkan dokumen pendukung bagi proses hukum bila diperlukan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan edukasi tentang pentingnya pemeliharaan kredit, serta mengidentifikasi peluang penjualan produk keuangan tambahan.
• Memantau area kerja secara berkala, memastikan rute kunjungan optimal, dan melaporkan potensi risiko atau tantangan operasional kepada atasan.

Jam kerja: Senin – Jumat, 08:00 – 17:00 dengan fleksibilitas penyesuaian lapangan sesuai kebutuhan operasional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 18 – 40 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan 2 tahun sebagai collector atau posisi serupa di industri keuangan.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak dan SIM C yang masih berlaku.
• Mengetahui wilayah Kotamobagu secara mendalam, termasuk jalur utama, permukiman, dan area komersial.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Keterampilan negosiasi yang terbukti dapat menutup kesepakatan pembayaran.
• Integritas tinggi, mampu bekerja secara mandiri serta berkoordinasi dalam tim.
• Fleksibilitas untuk beradaptasi dengan perubahan kebijakan penagihan dan prosedur operasional.

Soft skill yang sangat dihargai meliputi empati, ketahanan mental menghadapi penolakan, kemampuan mengelola waktu secara efektif, serta orientasi pada solusi.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas di lapangan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi penagihan serta negosiasi profesional.
• Kesempatan karir yang jelas menuju posisi supervisor atau team leader.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, serta budaya perusahaan yang mengedepankan integritas dan tanggung jawab sosial.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu penyedia layanan keuangan terdepan di Indonesia, khususnya dalam segmen pembiayaan konsumen dan mikro‑enterprise. Dengan jaringan lebih dari 30 cabang di seluruh Indonesia, kami berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat melalui produk keuangan yang inklusif, transparan, dan mudah diakses. Nilai-nilai utama kami meliputi kejujuran, inovasi, dan kepedulian terhadap nasabah. Bergabung bersama kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang dinamis, yang berfokus pada pertumbuhan berkelanjutan dan memberikan dampak positif bagi komunitas lokal.