Crew Outlet – Getas (Penjualan & Layanan Pelanggan)

Pendahuluan

Perusahaan ritel makanan cepat saji terkemuka yang berlokasi di kawasan Kudus – Getas Pejaten membuka lowongan kerja untuk posisi Crew Outlet – Getas (Penjualan & Layanan Pelanggan). Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan, sekaligus memastikan standar kebersihan dan kualitas produk, khususnya produk berbasis waffle, tetap terjaga. Kami mencari kandidat yang energik, berorientasi pada layanan, dan siap bekerja dalam tim dinamis pada lingkungan outlet yang padat aktivitas.

Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari jaringan outlet yang melayani ribuan pelanggan setiap minggu, dengan peluang pengembangan keterampilan penjualan, manajemen inventori, serta layanan pelanggan yang profesional. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki semangat belajar, sikap positif, dan keinginan untuk tumbuh bersama perusahaan yang terus berkembang di industri makanan ringan.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum ramah, memberikan informasi produk, dan membantu proses pemesanan.
• Menyiapkan dan menyajikan produk waffle serta menu pendukung lainnya sesuai standar resep dan prosedur kebersihan.
• Menjaga kebersihan area kerja, peralatan dapur, dan area layanan pelanggan secara rutin.
• Melakukan penataan display produk, mengisi stok bahan baku, serta memastikan ketersediaan bahan baku pada setiap shift.
• Memproses transaksi penjualan menggunakan sistem POS, termasuk penanganan pembayaran tunai maupun non‑tunai.
• Mengatasi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
• Berpartisipasi dalam kegiatan promosi harian, seperti penawaran paket spesial atau program loyalty.
• Mengikuti pelatihan internal mengenai standar layanan, keamanan pangan, dan penanganan alat masak.
• Melaporkan hasil penjualan harian serta catatan inventori kepada supervisor outlet.
• Bekerja dalam shift pagi dan sore, termasuk hari Minggu serta tanggal merah bila diperlukan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Wanita, usia antara 20 hingga 35 tahun.
• Domisili di Kudus, khususnya area Getas Pejaten (sekitar Superindo Kudus) atau bersedia melakukan perjalanan singkat ke lokasi kerja.
• Pengalaman kerja di bidang penjualan makanan, terutama produk waffle, akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Penampilan rapi, bersih, dan menarik sesuai standar brand.
• Memiliki sikap jujur, bertanggung jawab, ramah, dan sopan dalam berinteraksi dengan pelanggan maupun rekan kerja.
• Mampu bekerja dengan sistem manajemen toko (POS) dan mengikuti prosedur operasional standar.
• Fleksibilitas tinggi untuk bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Soft skill tambahan: kemampuan mengelola waktu, problem‑solving cepat, dan orientasi detail pada kebersihan serta kualitas produk.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
• Meal allowance setiap shift serta fasilitas makan gratis di outlet.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap setelah masa percobaan.
• Kesempatan mengikuti program pelatihan internal dan workshop pengembangan karir di bidang layanan pelanggan dan manajemen ritel.
• Jadwal kerja yang terstruktur (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00) dengan sistem rotasi shift yang adil.
• Penghargaan karyawan berprestasi bulanan dan tahunan.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dinamis, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
• Transportasi atau subsidi transportasi untuk karyawan yang tinggal di luar radius kerja.

Tentang Perusahaan

Kami adalah jaringan outlet makanan cepat saji yang mengkhususkan diri pada produk berbasis waffle, snack manis, dan minuman segar. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman di pasar Indonesia, brand kami dikenal karena kualitas rasa, inovasi menu, serta layanan pelanggan yang cepat dan hangat. Kami terus berupaya memperluas jangkauan pasar dengan membuka outlet baru di berbagai kota, termasuk Kudus, dan berkomitmen untuk menjadi tempat kerja yang menginspirasi serta memberikan peluang karir jangka panjang bagi setiap anggota tim.

Nilai inti perusahaan meliputi integritas, kerjasama tim, inovasi, dan kepedulian terhadap konsumen. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah duta merek yang berperan penting dalam memperkuat reputasi perusahaan di mata pelanggan. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani, keinginan belajar, dan siap berkontribusi dalam tim yang berorientasi pada hasil, kami menantikan lamaran Anda.