Konsultan Kecantikan (Beauty Advisor) – Kopo

Pendahuluan

Kopo, perusahaan ritel kecantikan terkemuka yang telah melayani lebih dari satu juta konsumen di seluruh Indonesia, sedang mencari kandidat yang bersemangat untuk mengisi posisi Konsultan Kecantikan (Beauty Advisor). Sebagai ujung tombak dalam interaksi dengan pelanggan, Anda akan berperan penting dalam memperkenalkan produk-produk premium, memberikan saran perawatan kulit yang tepat, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki passion dalam dunia kecantikan, kemampuan komunikasi yang kuat, serta keinginan untuk terus belajar dan berkembang bersama brand yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Memberikan konsultasi produk kecantikan secara personal kepada pelanggan, termasuk analisis tipe kulit, kebutuhan perawatan, dan rekomendasi produk yang paling sesuai.
• Mengelola tampilan visual toko, memastikan produk terdisplay rapi, bersih, dan menarik sesuai standar visual merchandising Kopo.
• Menjalankan demo produk, workshop singkat, atau event khusus untuk meningkatkan pengetahuan konsumen tentang manfaat dan cara penggunaan produk.
• Mencapai target penjualan harian dan bulanan yang telah ditetapkan, serta melaporkan hasil penjualan secara akurat kepada manajer toko.
• Menangani transaksi penjualan, termasuk proses pembayaran, pengembalian barang, dan pencatatan stok menggunakan sistem POS.
• Memberikan layanan purna jual, termasuk menanggapi keluhan, mengatur retur, dan memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai produk baru, tren kecantikan, serta teknik penjualan yang efektif.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan ketersediaan produk, serta mengatur pengiriman barang jika diperlukan.
• Menjaga kebersihan dan keamanan area kerja, termasuk sanitasi area demo dan peralatan yang digunakan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman kerja 0–2 tahun sebagai Beauty Advisor atau Sales Representative di bidang kosmetik/skincare menjadi nilai plus.
• Penampilan menarik, rapi, dan mampu memancarkan profesionalisme.
• Komunikatif, mampu membangun hubungan baik dengan beragam tipe pelanggan.
• Memiliki minat yang tinggi terhadap industri kecantikan, tren makeup, serta perawatan kulit.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan motor (diutamakan) untuk mobilitas dalam area distribusi atau event luar kantor.
• Soft skill yang dibutuhkan: empati, kemampuan mendengarkan, problem solving, manajemen waktu, dan orientasi pada hasil.
• Fleksibel dalam jadwal kerja, siap bekerja 6 hari seminggu (Senin–Sabtu) dengan jam kerja 08.00–17.00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan bulanan.
• Komisi tambahan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan dan pengembangan karier di bidang kecantikan serta penjualan.
• Diskon khusus produk Kopo untuk karyawan dan keluarga.
• Asuransi kesehatan dasar.
• Kesempatan berpartisipasi dalam event nasional dan peluncuran produk eksklusif.
• Lingkungan kerja yang inspiratif, dinamis, dan mendukung kolaborasi tim.

Tentang Perusahaan

Kopo merupakan jaringan toko kecantikan yang telah beroperasi sejak 2010, menawarkan rangkaian produk mulai dari skincare lokal hingga brand internasional ternama. Dengan visi menjadi “Sumber Inspirasi Kecantikan Sejati untuk Semua”, Kopo menempatkan inovasi, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami percaya bahwa setiap individu berhak merasakan kepercayaan diri melalui perawatan yang tepat, dan tim Beauty Advisor kami adalah ujung tombak dalam mewujudkan misi tersebut.

Bergabung bersama Kopo berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem yang terus berkembang, dimana kreativitas, pengetahuan produk, dan kemampuan penjualan Anda akan dihargai serta diberdayakan untuk mencapai kesuksesan bersama.