Administrator Business Channeling – Cirebon, Jawa Barat

Pendahuluan

PT. XYZ Finance merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada solusi keuangan untuk pelaku usaha kecil menengah (UKM) melalui jaringan Business Channeling. Kami sedang mencari Administrator Business Channeling yang berdomisili di Cirebon, Jawa Barat. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran alur order, verifikasi data konsumen, serta koordinasi lintas departemen untuk mempercepat proses persetujuan kredit. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada pelayanan prima, dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi regional.

Tanggung Jawab

• Menindaklanjuti semua order yang masuk melalui saluran Business Channeling, baik yang berasal dari agen, mitra, maupun platform digital.
• Memastikan kelengkapan dan keakuratan data konsumen serta objek pembiayaan (kendaraan, mesin, properti) sebelum dimasukkan ke dalam sistem inti perusahaan.
• Menginput order secara real‑time melalui portal web dan aplikasi internal, serta melakukan pencatatan audit trail untuk keperluan pelaporan.
• Mengecek dokumen pendukung dan memproses pengajuan kredit sesuai dengan hasil analisis RAC (Risk Assessment Credit) atau grading konsumen yang telah ditetapkan.
• Menghubungi calon nasabah untuk memberikan informasi hasil persetujuan atau penolakan kredit, serta menjawab pertanyaan terkait persyaratan tambahan.
• Mengirimkan order survei ke tim Survey Operasional Cabang (SOC) untuk penilaian lapangan terhadap objek pembiayaan.
• Berkoordinasi secara intensif dengan Senior Hubungan Customer (SHC) untuk memastikan setiap order berada pada status yang tepat dan mengatasi kendala yang muncul.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai volume order, tingkat konversi, serta masalah operasional yang perlu ditindaklanjuti.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim credit underwriting dengan menyiapkan dokumen pendukung dan ringkasan analisis risiko.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau proses kredit di industri keuangan.
• Mahir mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi ERP/CRM perusahaan.
• Teliti, berintegritas tinggi, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk kemampuan menjelaskan prosedur kredit secara jelas kepada nasabah.
• Penguasaan bahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan dasar analisis data, misalnya penggunaan filter dan pivot table di Excel untuk memantau performa order.
• Berorientasi pada pelayanan dan mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim lintas fungsi.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi industri (mis. Credit Analyst, Customer Service Excellence).
• Hari libur nasional plus 2 (dua) hari cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang mendukung inovasi, dengan kesempatan untuk terlibat dalam proyek digitalisasi proses kredit.
• Bonus tahunan berdasarkan pencapaian target operasional tim.

Tentang Perusahaan

PT. XYZ Finance didirikan pada tahun 2005 dengan visi menjadi mitra pembiayaan terpercaya bagi pelaku usaha di seluruh Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 50 cabang dan kemitraan strategis bersama lembaga keuangan serta fintech, perusahaan kami menyediakan produk pembiayaan modal kerja, pembelian aset, dan leasing dengan proses yang cepat dan transparan. Budaya kerja kami menekankan integritas, kolaborasi, serta inovasi berkelanjutan, sehingga setiap karyawan dapat tumbuh bersama perusahaan dalam menghadapi tantangan pasar yang dinamis.