Penasehat Kemajuan Paruh Waktu

Pendahuluan

English 1 Center, salah satu lembaga pendidikan bahasa Inggris terkemuka di Indonesia, sedang mencari Penasehat Kemajuan Paruh Waktu yang bersemangat untuk meningkatkan pengalaman belajar siswa serta kepuasan orang tua. Posisi ini berperan sebagai jembatan utama antara guru, siswa, dan orang tua, memastikan komunikasi yang efektif, memantau progres akademik, dan berkontribusi pada pencapaian target retensi serta penjualan pusat belajar.

Jika Anda memiliki latar belakang akademik minimal S1, pengalaman minimal satu tahun di bidang pemasaran, layanan pelanggan, atau pendidikan, serta kemampuan berbahasa Inggris yang baik, Anda akan menemukan tantangan dan peluang pertumbuhan yang menarik dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Tanggung Jawab

• Mengelola hubungan harian dengan guru kelas, siswa, dan orang tua untuk memastikan alur informasi mengenai progres belajar yang transparan.
• Menyelenggarakan acara komunikasi orang tua, termasuk orientasi program, konferensi guru‑orang tua, upacara penghargaan, dan pembaruan kemajuan belajar.
• Melakukan observasi kelas secara berkala untuk menilai kemampuan siswa, mencatat temuan, dan memberikan umpan balik konstruktif kepada guru.
• Memantau kehadiran siswa, menghubungi orang tua bila diperlukan, serta mencatat catatan kehadiran dan perkembangan secara akurat.
• Berkoordinasi dengan tim pengajar dan tim penjualan untuk memastikan kualitas pengajaran dan hasil belajar yang optimal, sekaligus mendukung target retensi siswa.
• Menyusun dan mengirimkan laporan bulanan melalui media hub, mencakup statistik kehadiran, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi perbaikan.
• Menangani proses administrasi pembayaran, penjualan retensi, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan after‑sales yang responsif.
• Menanggapi dan menyelesaikan keluhan siswa atau orang tua secara profesional, menjaga reputasi positif lembaga.
• Berpartisipasi dalam perencanaan kegiatan promosi dan kampanye pemasaran internal untuk meningkatkan tingkat retensi dan akuisisi siswa baru.

Kualifikasi

• Minimal lulusan S1 (Diploma atau setara) di bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, konsultasi, atau sektor pendidikan.
• Komitmen kerja paruh waktu dengan kontrak 30 jam per minggu.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan interpersonal yang unggul, terbuka, serta mampu membangun hubungan yang kuat dengan semua pemangku kepentingan.
• Berorientasi pada detail, mampu mengelola multitasking, dan memiliki keterampilan organisasi serta perencanaan yang baik.
• Mandiri, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tenggat waktu yang ketat.
• Sikap positif, kepribadian menyenangkan, serta kemampuan belajar mandiri (self‑learning).

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berbasis retensi siswa.
• Fleksibilitas jam kerja yang memungkinkan penyesuaian dengan aktivitas pribadi atau studi lanjutan.
• Kesempatan mengembangkan keterampilan profesional di bidang edukasi, manajemen hubungan pelanggan, dan pemasaran.
• Akses ke pelatihan internal serta materi pembelajaran bahasa Inggris tingkat lanjut.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung pengembangan karier jangka panjang di industri pendidikan.
• Program penghargaan bulanan untuk karyawan yang menunjukkan kinerja luar biasa dalam meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.

Tentang Perusahaan

English 1 Center telah berdiri selama lebih dari satu dekade, menyediakan program bahasa Inggris yang terstandarisasi bagi anak-anak, remaja, dan dewasa. Dengan pendekatan pengajaran yang berbasis teknologi serta metodologi komunikatif, pusat belajar ini berhasil membantu ribuan siswa mencapai skor tinggi dalam tes internasional serta meningkatkan kemampuan berbicara secara fluif.

Visi kami adalah menjadi mitra terpercaya bagi setiap keluarga dalam perjalanan pendidikan bahasa Inggris, sambil terus berinovasi melalui platform digital, pelatihan guru bersertifikat, dan program pembelajaran yang dipersonalisasi. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari komunitas yang menempatkan kualitas, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.