Petugas Penagihan (Remedial) – Lubuk Sikaping

Pendahuluan

Adira Finance membuka lowongan bagi profesional muda yang dinamis untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan (Remedial) di kantor cabang Lubuk Sikaping. Posisi ini merupakan bagian penting dalam proses manajemen piutang (A/R Overdue) perusahaan yang bergerak di industri multifinance, dimana kecepatan, akurasi, dan kemampuan bernegosiasi menjadi kunci utama dalam menjaga arus kas yang sehat.

Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/D4, berusia maksimal 30 tahun, dan memiliki semangat untuk mencapai target yang menantang, maka kesempatan ini cocok untuk Anda. Kami mencari kandidat yang tidak hanya menguasai teknik penagihan, tetapi juga mampu membangun hubungan baik dengan nasabah serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Tanggung Jawab

• Mengelola seluruh proses penagihan piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) secara terstruktur dan tepat waktu.
• Melakukan monitoring harian terhadap status piutang, mengidentifikasi risiko keterlambatan, dan menyusun laporan mingguan untuk manajemen.
• Berkoordinasi dengan tim sales, credit, dan layanan nasabah untuk memperoleh data pendukung serta mempercepat proses penyelesaian tunggakan.
• Melakukan panggilan telepon, kunjungan lapangan, serta negosiasi pembayaran dengan nasabah yang mengalami kesulitan finansial.
• Menginput dan memperbarui data penagihan ke dalam sistem ERP perusahaan dengan ketelitian tinggi.
• Menyusun strategi penagihan berbasis analisis data, termasuk segmentasi nasabah berdasarkan tingkat risiko.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan kepada tim operasional guna meningkatkan efisiensi dan mengurangi tingkat NPL (Non-Performing Loan).
• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi regulasi serta kebijakan internal perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan (S1 lebih diutamakan).
• Pengalaman kerja di bidang penagihan, collections, atau layanan keuangan minimal 1 tahun (pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah).
• Maksimal usia 30 tahun.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
• Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi tekanan.
• Kemampuan analitis untuk menilai kemampuan bayar nasabah dan menyusun rencana penagihan yang efektif.
• Kemampuan mengoperasikan perangkat lunak perkantoran (MS Office) dan sistem manajemen piutang (ERP/CRM).
• Prinsip kerja yang ulet, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Kesempatan pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang keuangan dan manajemen risiko.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan untuk mendukung mobilitas ke kantor cabang.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan yang sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.
• Program pengembangan karir internal, termasuk rotasi posisi lintas divisi untuk memperluas wawasan bisnis.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah. Sebagai bagian dari grup keuangan yang berfokus pada layanan konsumen B2C, Adira menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel untuk kendaraan, elektronik, dan kebutuhan konsumsi lainnya. Dengan komitmen kuat terhadap kepatuhan regulasi, inovasi produk, serta pelayanan nasabah yang prima, Adira terus berupaya meningkatkan kualitas portofolio dan menurunkan risiko kredit melalui proses penagihan yang profesional dan berorientasi data.

Penempatan kerja berada di kantor cabang Lubuk Sikaping, dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00. Bergabung bersama tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem yang mendukung pertumbuhan ekonomi regional sekaligus mengasah kemampuan profesional dalam industri keuangan yang dinamis.