Petugas Penagihan (Remedial) – Tobelo, Maluku Utara

Pendahuluan

Adira Finance membuka lowongan bagi profesional muda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan (Remedial) di kantor cabang Tobelo, Maluku Utara. Posisi ini berada di lini depan proses keuangan perusahaan, bertanggung jawab memastikan arus kas masuk (A/R Overdue) dapat dipulihkan secara optimal dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan multifinance yang dinamis, dengan dukungan tim yang berpengalaman serta sistem penagihan terintegrasi. Kesempatan ini cocok bagi lulusan D3/D4 atau S1 yang memiliki kemampuan analitis, komunikasi interpersonal yang kuat, serta orientasi tinggi terhadap target bisnis.

Tanggung Jawab

• Memonitor secara harian status piutang tertunda (A/R Overdue) dan mengidentifikasi akun-akun yang berisiko tinggi.
• Menghubungi debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk melakukan negosiasi pembayaran, penjadwalan ulang, atau restrukturisasi utang.
• Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta memberikan analisis tren keterlambatan kepada manajer operasional.
• Bekerjasama dengan tim credit control, underwriting, dan legal untuk memastikan prosedur penagihan sesuai dengan kebijakan internal dan peraturan perundang‑undangan.
• Menginput data penagihan ke dalam sistem ERP perusahaan dengan ketelitian tinggi, serta memastikan semua dokumen pendukung terarsip dengan rapi.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan, termasuk usulan kebijakan insentif pembayaran dini atau program edukasi debitur.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan layanan yang profesional, serta menyelesaikan keluhan atau perselisihan dengan pendekatan win‑win.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan eksternal untuk meningkatkan kompetensi penagihan, regulasi keuangan, dan teknik negosiasi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi kuat.
• Usia maksimal 30 (tiga puluh) tahun pada saat bergabung.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, credit control, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit, risiko kredit, dan kebijakan penagihan.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, kemampuan negosiasi, serta integritas tinggi.
• Ketelitian, keuletan, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan target bulanan.
• Kemampuan analitis untuk membaca laporan keuangan sederhana dan menginterpretasikan data piutang.
• Familiaritas dengan aplikasi perkantoran (MS Office) dan sistem manajemen piutang (ERP) menjadi nilai plus.
• Berkepribadian jujur, proaktif, serta mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program insentif berbasis pencapaian target penagihan bulanan.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta sertifikasi eksternal di bidang kredit dan penagihan.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup dengan jadwal Senin‑Sabtu, 08.00‑16.00.
• Program pengembangan karier yang terstruktur, memungkinkan pergerakan lintas fungsi dalam grup Adira Finance.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha keuangan terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pembiayaan konsumen, termasuk kredit kendaraan bermotor, pembiayaan peralatan, serta solusi keuangan mikro di wilayah Indonesia timur. Dengan jaringan kantor cabang yang tersebar di seluruh provinsi, Adira berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya perusahaan menekankan pada inovasi, integritas, serta pemberdayaan sumber daya manusia melalui pelatihan berkelanjutan dan jalur karier yang jelas.